La MENSWAY è una Società a Responsabilità Limitata con capitale di 8000 Euo, la cui sede sociale è Z.A L’Argentière – 12, rue Jacques Anquetil – 5146 Garges les Gonesse Cedex ed è iscritta nel registro di commercio d Pontoise con il numero 450 087 762
(SIRET : 450 087 762 000 16)

Se nonsussiste un accordo esplicito, accertato in forma scritta e accettato dalleparti, le vendite della società MENSWAY sono sottoposte alle condizion elencate qui di seguito. La sola accettazione delle nostre offerte implica la totale adesione, esenza riserve, del compratore alle presenti condizioni generali di vendita ("le condizioni generali").

Modifiche delle condizioni generali : può accadere che la MENSWAY debb aggiornare le sue condizioni di vendita. Conviene dunque consultare lapresente pagina prima di effettuare qualsiasi operazione su questo sito. Le Condizioni Generali opponibili sono quelle disponibili sul sito alla data dell’ordine. Le modifiche delle Condizioni Generali non sono applicabili a contratti precedenti la pubblicazione online delle nuove Condizioni Generali.

Ordini : è possibile inoltrare gli ordini, con uno dei seguenti mezzi :
- il sito web www.mensway.com ("il Sito")
- per telefono al 0810 40 20 31
- per fax al 01 53 01 09 37
- per posta : rivolgersi al "Servizio Commerciale" presso l’indirizzo de la nostra sede sociale.

Gli ordini sono fissi e definitivi qualunque sia la forma utilizzata. Dovranno essere confermate in via scritta per impegnare la nostra società. I mancanza, il ricevimento della merce o il versamento di un acconto avr valore di conferma.

Gli ordini elaborati attraverso il Sito Internet sonol’oggetto dell’invio di un e-mail automatica al momento della transazion. Questa e-mail è inviata a titolo informativo e non costituisce un convalida dell’ordine da parte della MENSWAY : l’ordine è valido solo al momento in cui il suo pagamento è stato convalidato dalla MENSWAY. Per l transazioni attraverso la carta blu, questa convalida avviene di solitonelle ore successive all’elaborazione dell’ordine e si concretizza con l’inio mediante posta elettronica del "ticket di carta blu".

Bisogna notare che in alcuni casi, per motivi di sicurezza, la convalida del pagamento può necessitare di ulteriori verifiche e la MENSWAY può essee portata a richiedere informazioni supplementari per convalidare la transazione. Ciò può comportare un ritardo nell’elaborazione della transazioe. Se questo ritardo dovesse superare le 24h, la MENSWAY si impegna adinformare l’acquirente.

Prezzo e pagamento : i prezzi opponibili sono quelli indicati in Euro al momento della stesura dell’ordine. I prezzi dei prodotti presentati includon l’IVA del 19,6% ma non comprendono le spese di consegna che sono calcolat in base alla destinazione e alla composizione dell’ordine La MENSWAY si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi senza preavviso.

Le modalità di pagamento accettate sono :
- le carte di credito VISA, MASTERCARD o American Express : le transazioni attraverso la carta di credito sono realizzate attraverso la banca CIC nelle normali condizioni di sicurezza. Nel quadro di queste transazioni, i numeri delle carte di credito degli acquirenti non transitano attraverso il sito della MENSWAY e non sono registrati sui server della MENSWAY.
- Gli assegni : devono essere indirizzati al "Servizio Clienti – MENSWAY – Z A. L’Argentière 12, rue Jacques Anquetil – 95146 Garges les Gonesse Ce x", uniti ad un riassuntivo dell’ordine. La MENSWAY si riserva il diritto i spedire la merce all’indirizzo indicato sul libretto degli assegni nonostante indicazioni contrarie dell’ordine. I pagamenti superiori a 150 Euro devono essere effettuati attraverso assegno bancario.
- il trasferimento bancario : per i pagamenti effettuati tramite trasferimento bancario, conviene evidenziare chiaramente il numero dell’ordine nella denominazione del trasferimento. Inoltre si raccomand l’invio di un’e-mail di conferma dell’emissione del trasferiment a ventes@mensway.com.
- il contrassegno : è possibile pagare tramite contrassegno per gli ordin fino a 1500 Euro con destinazione Francia metropolitana. Le spese di contrassegno aumentano di 10 Euro – conviene contattare il servizio client della Mensway per questo tipo di ordine.
-Il pagamento Paypal : i clienti possono pagare il loro acquisto attraverso le transazioni Paypal.

Quando il pagamento è regolato attraverso assegno o trasferimento, l spedizione della merce è protratta ed avviene solo nei limiti degli stoc disponibili. Può accadere che alcuni prodotti non siano più disponibili n magazzino quando la MENSWAY riceve l’ordine dell’acquirente. In questo cas , la MENSWAY si impegna ad informare l’acquirente tramite posta elettronic entro 48 ore, così come a comunicargli la data prevista per la consegna de prodotti non disponibili. Se la non disponibilità prevista per alcun prodotti ordinati è superiore a 15 giorni, la MENSWAY si impegna consegnare all’acquirente i prodotti disponibili e a farsi carico dell ulteriori spese legate alla spedizione dei prodotti mancanti. In ogni caso l’acquirente può decidere di annullare l’ordine se non ha ricevuto la conse na entro 30 giorni dopo l’iniziale ritardo previsto.

le transazioni PaypalI ritardi nella consegna si intendono a partire dalla disponibilità de prodotti nel magazzino. Sono comunicati a titolo indicativo e gli eventuali ritardi non possono dar luogo a danno-interesse, né alla consegna.

È espressamente convenuto che il trasferimento di proprietà della mer e ordinata diventa effettivo dal momento della spedizione o della messa a disposizione della merce. L’acquirente accetta quindi tutti i rischi, anch quelli relativi al trasporto. In assenza di istruzioni da parte dell’acquirente relative alla spedizione, il venditore si riserva il diritt di far inoltrare al meglio la merce, senza che possa incorrere di fatto in qualsiasi responsabilità. Nel caso di impossibilità di inoltrare la mer e all’interno del domicilio dell’acquirente a causa dell’inadeguatezza ei mezzi di accesso ai detti locali o a causa dell’esiguità di questi, l venditore non potrà in nessun caso essere tenuto responsabile, salvo se no sia stato preventivamente informato al momento dell’ordine. È necessario c e l’acquirente faccia, se necessario, le riserve d’uso prima di prendere a consegna.

Conviene all’acquirente di emettere presso il trasportatore e al moment della ricezione della merce, tutte le riserve legate a delle anomalie constatate sui prodotti consegnati.

Conviene notare che in caso di dichiarazione di non ricezione da parte dell’acquirente di un prodotto spedito dalla MENSWAY, l’inchiesta presso l trasportatore può richiedere fino ad un mese di tempo. Nessun rimborso é rinvio, potrà essere effettuato finché il trasportatore non avrà comunica o i risultati della sua indagine.

Gli ordini possono essere ritirati presso i depositi o gli uffici commerciali solo su appuntamento.

Caso fortuito e forza maggiore : La società MENSWAY è libera dall’obbligo di consegna per qualsiasi caso fortuito o di forza maggiore.

Riserva di proprietà : Attraverso il suo ordine, l’acquirente riconosce i aver accettato il fatto che il trasferimento di proprietà è subordina o all’incasso complessivo del prezzo. La rimessa dei titoli di pagamento no costituisce un pagamento che al momento del loro incasso effettivo. Finch il prezzo non sarà incassato, l’acquirente accetta di essere il custode del a merce. In mancanza di pagamento da parte dell’acquirente di una sola part del prezzo alle scadenze stabilite, 48 h dopo un’ingiunzione rimast infruttuosa, la vendita sarà rescissa a pieno diritto se sembra giusto all società MENSWAY. Allora, la società MENSWAY potrà chiedere la restituzi ne immediata della merce, senza pregiudizio di qualsiasi altro danno e interesse. L’acquirente è tenuto ad avvisare preventivamente la società MENS AY in caso di cessazione dei pagamenti, in caso di pignoramento o i intervento di terzi.

Garanzia : Secondo le disposizioni dell’articolo 1641 e seguenti de Codice Civile, la società MENSWAY tutela l’acquirente, in qualsiasi caus , conseguenze dannose dei difetti e vizi nascosti che siano suscettibili di evidenza da parte della merce venduta, a condizione che questi le vengano segnalati al momento della loro comparsa. Ogni deterioramento estetico o funzionale risultante dai difetti o dai vizi nascosti che potrebbero comparire durante l’uso e di cui l’acquirente non avrebbe potuto esserne a conoscenza durante la consegna, sono coperti dalla garanzia, senza restrizioni né riserve. D’altro lato la garanzia non copre qualsia i deterioramento causato dall’usura o da cause estranee alle quali à intrinseche della merce, tali che quelle risultanti da un uso normal (carica, umidità o riscaldamento eccessivo, ecc.) o da parte dell’acquiren e (trasporto, manutenzione, montaggio, quando questi sono stati effettuati dall’acquirente o da terzi, ecc.). In qualsiasi ipotesi, l’acquirente do rà testimoniare la prova dell’esistenza del vizio nascosto al momento del a consegna. In caso di immobilità del bene garantita per un periodo almeno d 7 giorni, la durata dell’immobilizzazione sarà aggiunta a qualle del a garanzia inizialmente prevista..

"Soddisfatti o Rimborsati" Diritto di recesso – Restituzione della merc : Secondo l’articolo L 121-20 del codice del Consumatore l’acquiren e beneficia di 7 giorni franchi per restituire, a proprie spese, un prodottoche non lo soddisfa. Le modalità per la restituzione sono le seguenti :

- Per qualsiasi domanda di riparazione, servizio post-vendita o sostituzione, l’acquirente deve preventivamente ottenere un numero d autorizzazione di ritorno ("RMA") presso il servizio post-vendita (per email a sav@mensway.com - o per posta a "Service Après-Vente - MENSWAY Z.A L’Argentière-12, rue Jacques Anquetil-95146 Garges les Gonesse Cedex").

- Le spese e i rischi legati al rinvio della merce sono esclusivamente a carico dell’acquirente. Si consiglia all’acquirente di rinviare la mer e tramite raccomandata o con un mezzo che permetta la tracciabilità dell spedizione. Inoltre, l’acquirente può essere avvisato di sottoscrive e un’assicurazione per tutelarsi contro i rischi legati al trasporto dell merce. Converrà anche all’acquirente di imballare con attenzione la mer e rinviata.

- La merce deve essere ricevuta dalla MENSWAY allo stato nuovo, nel loro imballaggio originale e con tutti i suoi accessori (istruzioni, protezioni, ecc.) e accompagnata dalla fattura di acquisto. Se il prodotto, il suo imballaggio o i suoi accessori sono ricevuti dalla MENSWAY incompleti, rovinati, sporchi o deteriorati, la MENSWAY si riserva il diritto di non procedere al rimborso del prodotto o di rimborsarlo solo parzialmente.

- Nota riguardante gli articoli per uso personale intimo : Per degli evidenti motivi di igiene, questi articoli non potranno essere accettati indietro, restituiti o sostituiti se non alla ferma condizione che essi siano rimasti sigillati nei loro imballaggi originali.

- In caso di rimborso della merce, l’ammontare rimborsato corrispond soltanto al prezzo effettivamente pagato per il prodotto restituito, escluse le spese legate all’ordine. Il rimborso avverrà nel minor tem o possibile e al massimo entro 1 mese dopo la ricezione della merce. Le modalità di pagamento del rimborso sono determinate dalla MENSWAY.

- con lo scopo di migliorare la soddisfazione dei propri clienti e la qualità del nostro servizio, si chiede agli acquirenti che desideran beneficiare del diritto di recesso di indicare i motivi della loro insoddisfazione. Questa informazione non è obbligatoria.

- La merce in restituzione deve essere indirizzata a : "Service Après-Vente - MENSWAY - Z.A L’Argentière-12, rue Jacques Anquetil-95146 Garg s les Gonesse Cedex".

Trattamento delle Informazioni da parte della FIA-NET : Le informazioni riguardanti il vostro ordine sono oggetto di un trattamento automatico dei dati, il responsabile del quale è FIA-NET S.A.. questo trattamento automatic dei dati ha lo scopo di definire un nuovo livello di analisi di una transazione e di lottare contro la frode dei dati bancari. FIA-NET S.A. e MENSWAY sono i destinatari dei dati riguardanti il vostro ordine. La non trasmissione dei dati riguardanti il vostro ordine impedisce la realizzazione e l’analisi della vostra transazione. Il sopraggiungere di un non soddisfazione del proprio credito a causa di un uso fraudolento di una carta bancaria comporterà l’iscrizione delle coordinate relative al vost o ordine associate a questo non pagamento in una scheda incidente di pagamento messa in atto da FIA-NET S.A. una dichiarazione non regolare o un’anomalia potrà ugualmente essere oggetto di un trattamento specific Partecipazione all’operazione « sito valutato – sito premium » :Il vo tro acquisto su MENSWAY vi dà la possibilità di partecipare all’operazione “ ito valutato” organizzato da FIA-NET S.A.A. mediante due questionari d soddisfazione, l’oggetto dei quali è misurare la qualità del servizio che i è stato offerto durante tutto l’atto dell’acquisto, potrete informarci de la vostra esperienza personale e condividerla con la comunità degl internauti sul sito FIA-NET. Questi questionari sono suscettibili di esservi inviati tramite posta elettronica dalla FIA-NET o dalla MENSWAY o attraverso la comparsa di una finestra pop-up dopo il vostro acquisto. Le informazioni raccolte in questi due questionari sono oggetto di un trattamento automatico dei dati il responsabile dei quali è FIA-NET S.A delle risposte parziali o un’assenza di risposte ad uno o ad ambedue questionari di soddisfazione non incidono sullo sviluppo del vostro ordine e sul suo trattamento. FIA-NET S.A. e la MENSWAY sono i destinatari dei dati nominativi raccolti nell’ambito di questi questionari. I dati non nominativ verranno trattati dalla FIA-NET in modo conforme alla regolamentazione vigente e soprattutto in base a quella avente come oggetto la protezione dei dati personali. Secondo la Legge Informatica e Libertà del 6 gennaio 1978 vo disponete, in qualsiasi momento, di un diritto di accesso, di rettifica, e di opposizione all’insieme dei dati personali scrivendo attraverso posta giustificando la vostra identità, a FIA-NET Service Informatique e Libertés Traitements n°773061 et n°1080905 - 15 rue du Faubourg Montmart e, 75009 Paris.

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Revisione del 30/10/2007